Dewasa ini banyak sekali pengertian bisnis online yang bermacam-macam serta berlomba-lomba menggunakan kata ‘online business’ sebagai nilai jual dan kredibilitas usaha. Mulai dari makanan hingga jasa menulis, bisnis online memang sudah merambah di berbagai aspek masyarakat.

Jika Anda ingin memulai sebuah bisnis online dan mendalaminya, maka Anda perlu memahami pengertian bisnis online sebelum akhirnya terjun ke dalam menjadi profesional.

Pengertian bisnis online

Seperti yang kita tahu, ada banyak sekali jenis bisnis di semua negara. Mulai dari menjual produk, distributor, hingga jasa seperti psikolog atau dokter. Ada yang membutuhkan keahlian khusus dan sertifikasi ada pula yang bermodalkan uang atau pun ilmu bisnis.

Pengertian bisnis online sendiri sejatinya tidak jauh-jauh dari aktivitas bisnis pada umumnya. Namun, bisnis online berarti merealisasikan kegiatan bisnis dengan bantuan jejaring internet. Aktivitas-aktivitas ini bisa berupa pemasaran, jual-beli, serta akad transaksi melalui internet.

Bisnis online sendiri tidak harus berupa antar individual atau perorangan saja. Namun bahkan korporasi raksasa seperti Indofood atau bahkan perabotan rumah tangga mulai beralih ke bisnis online.

Bisnis online sendiri memiliki 2 jenis utama

Jenis yang pertama adalah jenis bisnis online yang hanya membantu transaksi jual dan beli secara online. Maksudnya adalah Anda hanya melayani jenis transaksi jual beli lewat internet. Contohnya adalah jika Anda menjual makanan lewat GoFood atau GrabFood, namun Anda tidak melakukan pemasaran dengan online.

Sedangkan jenis yang kedua adalah bisnis online yang menyeluruh. Tidak hanya transaksi jual dan beli saja, namun administrasi, pemasaran, bahkan kontrol manufaktur produk pun dilakukan secara online.

Contohnya seperti jika Anda menjadi dropshipper, maka Anda tidak harus bertemu dengan orangnya lalu membeli stok di gudang. Namun Anda hanya perlu untuk memesan produk ke vendor untuk dikirimkan langsung ke calon pelanggan. Mudah kan?

Sejarah bisnis online di Indonesia

Internet sudah muncul sejak tahun 1996, namun Indonesia baru mendapatkan ‘booming’ internet pada tahun 2000-an. Di Amerika sendiri, raksasa e-commerce Amazon menjadi pionir munculnya bisnis online di dunia pada tahun 1990-an. Begitu pula eBay.

Di Indonesia sendiri bisnis online pertama diprakarsai oleh Andrew Darwis. Apa yang diciptakannya? Tentunya semua orang mengetahui hasil karyanya: Kaskus, sebuah forum tempat ngobrol dan berbincang santai dengan fitur tambahan yaitu forum jual beli.

Kemudian penggemar komputer pasti mengetahui nama bisnis online yang terbesar hingga saat ini: Bhinneka.com. Bhinneka menjadi sosok raksasa toko online yang berdiri hingga saat ini. Banyak yang menyatakan bahwa Bhinneka.com menjadi toko online pertama di Indonesia.

Tidak lama kemudian muncullah Tokobagus.com (kini bernama olx.com) yang pernah menghebohkan masyarakat. Tokobagus dinilai menjadi titik puncak munculnya kesadaran untuk berbelanja secara online di masyarakat. Tokobagus memperkenalkan fitur-fitur mudah seperti pencarian, transaksi yang singkat dan praktis, hingga kesempatan bagi masyarakat sendiri untuk menjual barang-barang pribadinya.

Tidak lama berselang Tokopedia dan Bukalapak pun muncul hingga menjadi raksasa e-commerce karya putra bangsa yang bersaing. Keduanya memiliki reputasi yang bagus hingga sekarang.

Bisnis online di Indonesia pun tidak terbatas pada jual beli barang saja, namun ada pula penjualan tiket seperti Tiket.com dan juga Traveloka.

Mengapa bisnis online menjadi sangat penting?

Tahukah Anda jika transaksi toko online di Indonesia mencapai Rp 77.776 triliun rupiah? Wow, naik sekali bukan? Data tersebut diambil oleh Bank Indonesia pada tahun 2019.

Hal ini menunjukkan adanya perubahan gaya hidup masyarakat. Yang awalnya ke mall untuk melihat-lihat atau berbelanja, kini semua bisa dilakukan dimana saja tanpa harus pergi ke pusat perbelanjaan.

Hal ini juga turut dipengaruhi dengan kemajuan dan pelayanan internet yang masif. Jika dulu internet adalah keuntungan bagi orang-orang ibukota dan kalangan atas, kini rasanya semua orang bisa menjangkau internet!

Apalagi dengan tingkat daya beli yang semakin tinggi menyebabkan masyarakat Indonesia semakin mudah berbelanja. Ini artinya semakin banyak kebutuhan tersier yang dapat terbeli dan dimanfaatkan oleh penjual untuk memasarkan dagangannya.

Begitu pula dengan media sosial. Kini, iklan di televisi tidak menjadi rujukan para pembeli online. Kebanyakan masyarakat tertarik dengan iklan di media sosial seperti YouTube, Facebook, atau Instagram. Ini tidak lain dikarenakan masyarakat kota besar lebih sering mengakses internet daripada menonton stasiun televisi.

Media sosial juga menjadi sarana pemasaran yang jauh lebih murah namun bisa menjangkau lebih banyak orang. Anda tidak terbatas pada 1-2 orang di sekeliling Anda, namun se-Indonesia!

Menariknya, UMKM justru menjadi poros terbesar di bisnis online. Bukan tidak mungkin bila UMKM justru menjadi roda penggerak ekonomi terbesar dalam ekonomi online!

Apakah Anda yakin mau melewatkan kesempatan bisnis ini?

Keuntungan bisnis online bagi pebisnis

Setelah mengetahui pengertian bisnis online, Anda mungkin masih bertanya-tanya. Apa keuntungan konkrit bagi pebisnis seperti Anda untuk memulai bisnis online? Apakah resikonya lebih besar daripada keuntungannya? Bagaimana bila saya tidak bisa melakukan semuanya sendiri?

Kenyataannya, bisnis online justru memiliki keunggulan dibanding bisnis konvensional. Berikut adalah keuntungan memulai bisnis online yang kami rangkum:

1. Pemasaran yang lebih luas, Anda bisa menjangkau semua lapisan masyarakat beserta daerah terjauh sekalipun
2. Modal relatif kecil, Anda bahkan bisa memulai dengan 0 rupiah jika menjadi dropshipper!
3. Biaya operasional jauh lebih efisien, Anda tidak perlu menyewa kendaraan atau gedung untuk berjualan
4. Tidak terikat waktu dan bisa dijadikan sampingan, semua sudah ada di genggaman Anda dan tentukan kapan Anda mau mengembangkannya
5. Mudah dilakukan! Ini dikarenakan semua bisa dilakukan asal ada koneksi internet dan tinggal memilih tim yang tepat untuk mengembangkan

Keuntungan bisnis online bagi pembeli

Selain dari sisi penjual, Anda bisa melihat dari sisi pembeli dan alasan mengapa mereka memilih bisnis online sebagai tempat berbelanja:

1. Efisiensi waktu, tentunya pelanggan tidak perlu harus berjalan jauh untuk menemukan barang-barang yang ada di mal atau toko luar kota
2. Pembayaran lebih mudah, cukup transfer ke rekening atau virtual account, Anda sudah langsung mendapat pembayaran
3. Tidak perlu malu jika hanya melihat-lihat, pembeli bisa dengan mudah melihat katalog dan mencari harga yang paling murah dengan membandingkannya ke toko sejenis
4. Bisa langsung berkonsultasi dengan tim penjual, karena adanya fitur chat atau kontak penjual langsung!

Contoh bisnis online yang bisa Anda coba

• Dropshipper baju
• Distributor makanan ringan
• Blogger
• Jasa menulis
• Desainer
• Membuat aplikasi
• YouTuber
• Penerjemah
• Konsultasi atau konselor
• UMKM di e-commerce

Menarik bukan menyelami dunia bisnis online? Kini Anda lebih memahami pengertian bisnis online dan melihat peluang pasar yang jauh lebih besar. Jangan sampai Anda ketinggalan dan menyesal nantinya. Yuk kembangkan bisnismu lebih besar dan salam sukses!